Diversity Index : L’atelier M3K qui va bousculer ton équipe (et c’est tant mieux)

Imagine un instant ton équipe. Ses forces. Ses talents cachés. Sa créativité en ébullition…

Cependant tu n’es pas satisfait, au fond de toi, tu sens qu’un truc cloche.

Sont-ce les mêmes idées qui tournent en boucle ? Les décisions prises par un petit cercle toujours identique ? Tu n’es pas certain d’arriver à mettre le doigt sur ton malaise.

Maintenant, imagine une équipe où les échanges fusent, où les angles morts sont challengés, où chaque membre apporte une perspective qui fait évoluer les débats.

La différence majeure entre ces deux équipes ? La diversité.

Et si tu pouvais mesurer cette diversité et en faire un véritable levier de performance ? C’est exactement ce que permet l’atelier Diversity Index.

Diversity Index : Un Miroir Impitoyable

De nombreuses études convergent et annoncent qu’une équipe diversifiée est plus performante.
Par exemple, le livre Accelerate, dont nous parlons beaucoup sur la chaîne, met en lumière un paradoxe inquiétant : malgré les nombreuses études et preuves, les entreprises technologiques peinent à recruter et surtout à retenir des femmes et des minorités dans les rôles techniques. Parmi les raisons évoquées :

• Des croyances culturelles limitantes : L’idée fausse que certains groupes sont naturellement plus doués pour les activités intellectuelles freine la diversité​
• Des environnements peu inclusifs : Harcèlement, micro-agressions, inégalités salariales… autant de facteurs qui rendent l’intégration et la progression difficiles.
• Une représentation insuffisante : 33 % des équipes tech étudiées dans Accelerate ne comptaient aucune femme, et 81 % en comptaient moins de 25 %

Pourtant, le livre mentionne très clairement que la diversité des équipes améliore leur performance. L’ouvrage cite plusieurs études démontrant que les équipes diversifiées, notamment en termes de genre et de représentation des minorités, sont plus “intelligentes”, obtiennent de meilleures performances et génèrent de meilleurs résultats commerciaux​.

Et Chez Toi ?

Et le truc… c’est qu’on croit toujours que notre équipe est diversifiée. Mais… est-ce vraiment le cas ?
L’atelier Diversity Index va te donner la réponse, sans filtre.

Comment Ça Se Passe ?

On pose les cartes sur la table. Façon de dire : L’équipe définit ensemble les critères de diversité qui comptent pour elle : parcours, compétences, origines, façons de travailler…
On met les chiffres en face des croyances. Chaque membre complète le tableau Diversity Index. On calcule. Et là, surprise : souvent, la diversité est bien plus faible qu’on ne le pensait.
On prend conscience du manque. C’est le moment “OK, on a un problème”. On identifie où on tourne en rond et ce qu’on rate en restant dans notre bulle.
On passe à l’action. On ne fait pas cet atelier juste pour le fun. On cherche des solutions concrètes :

• Qui manque à l’équipe et pourquoi ?
• Quels points de vue ne sont pas représentés ?
• Comment recruter ou intégrer plus de diversité ?

Pourquoi Ça Va Transformer Ton Équipe

Cet atelier est un atelier vraiment sous-côté du Management 3.0. Tu peux d’ailleurs télécharger le template en suivant ce lien, c’est cadeau :

Les impacts que j’ai pu obtenir grâce à cet atelier :

• Des décisions plus intelligentes : Quand tout le monde pense pareil, on manque des opportunités. La diversité permet de voir les risques cachés et d’anticiper l’imprévu.
  • Comme chez Cdiscount, où j’ai pu intervenir : Une équipe de développement produit travaillait sur la fonctionnalité de recommandations d’achat basées sur l’historique des utilisateurs. L’équipe, composée majoritairement d’ingénieurs “hommes- blancs”, n’avait pas identifié un biais important : les recommandations excluaient involontairement certains profils de consommateurs aux habitudes d’achat différentes. L’intégration d’un data scientist d’origine asiatique a permis de repérer ce problème et d’ajuster l’algorithme. Résultat : une augmentation de 12% du taux de conversion sur ces segments de clientèle.
• Un boost de créativité : Les idées disruptives naissent du mélange des perspectives. Une équipe diverse, c’est une équipe qui innove.
  • Une anecdote que j’ai pu vivre chez Betclic : l’équipe marketing cherchait à attirer une nouvelle génération de parieurs. Nous cherchions des idées pour y parvenir lorsqu’un UX designer issu du monde du gaming a rejoint l’entreprise. Il a pu proposer quelque chose d’inenvisagé (à l’époque) : Intégrer le e-sport aux paris sportifs. Résultat ? Une explosion de plus de 10% des inscriptions.
• Une culture plus inclusive (et attractive) : Les talents d’aujourd’hui veulent travailler dans des environnements où chacun a sa place. La diversité, c’est un atout pour attirer et garder les meilleurs.
• Un impact business prouvé (tu trouveras quelques liens en fin d’article) : Les entreprises avec des équipes diverses sont 35% plus performantes . Ce n’est pas juste un concept sympa, c’est un moteur de succès.

Au-delà de l’impact; comment mesurer les progrès dus à la diversification ?

Tu veux plus de concret ? Voilà mes astuces pour savoir si cet atelier a vraiment changé quelque chose :

• Refais le test dans 6 mois : ton score Diversity Index a-t-il évolué ?
• Analyse et mesure les dynamiques des réunions AVANT et APRES l’atelier : La répartition du temps de parole ? Qui est écouté ? Qui décide ?
• Regarde les résultats : plus de créativité, moins de décisions ratées, une meilleure dynamique d’équipe… ça se voit vite:
  • Pour la créativité, tu peux par exemple mesurer le nombre de solutions proposées face à un problème utilisateur ainsi que le nombre de personnes proposant des solutions.
  • Pour des décisions “ratées”, je t’invite à, par exemple, mesurer le taux d’usage des fonctionnalités ou le taux de feedbacks négatifs. Si ces indicateurs ne collent pas à ton contexte, tu peux en trouver d’autres dans l’Evidence Based Management.
  • Pour la dynamique d’équipe, mesure la satisfaction des équipiers, par exemple avec un Niko-Niko. A grande échelle, tu peux aussi mesurer le turnover en le voyant sans doute baisser.
• Mesure l’engagement, par exemple en complétant avec les moving motivators : une équipe qui se sent écoutée et reconnue, c’est une équipe qui s’investit à 100 %.

La Place des Femmes dans l’IT : Un Enjeu Crucial

Historiquement, les femmes ont joué un rôle absolument majeur dans l’informatique. Des pionnières comme Ada Lovelace ou Grace Hopper ont jeté les bases de la programmation moderne. Pourtant, aujourd’hui, les femmes ne représentent que 25% des salariés du secteur informatique en France.

C’est vraiment dommage, d’autant plus que, comme nous venons de le dire, la diversité de genre est un vecteur essentiel d’innovation et de performance. Je le répète : les études scientifiques convergent vers ce fait, la diversité de genre est un vecteur essentiel d’innovation et de performance. Les équipes mixtes apportent des perspectives variées, favorisent la créativité et améliorent la prise de décision.

Alors… que peux-TU faire ? TOI ! Concrètement ?

Nous devons réfléchir ensemble à des actions concrètes pour promouvoir l’égalité dans le secteur IT. L’enjeu de sensibiliser ton équipe ou ton organisation à la diversité ? Ne pas s’arrêter à une simple prise de conscience, mais enclencher un véritable changement durable.
Intégrer l’atelier Diversity Index dans ton équipe à cette date peut-etre, au delà d’une démarche forte, une première étape pour mesurer la situation actuelle et identifier des leviers d’action concrets dans ton contexte. Et surtout, surtout, cela peut permettre d’inscrire la diversité dans une dynamique continue, bien au-delà du 8 mars, pas juste un truc que l’on fait une fois pour se donner bonne conscience.

Pour aller plus loin

• McKinsey & Company a mené une étude révélant que les entreprises les plus diversifiées sur le plan ethnique et culturel ont 35 % plus de chances de surpasser leurs concurrents en termes de rentabilité. ​
• Une étude réalisée par Goodwill Management pour IMS-Entreprendre pour la Cité, impliquant des entreprises comme AXA, L’Oréal, Orange et Vinci, indique que la diversité, lorsqu’elle est bien gérée, peut augmenter la rentabilité de 5 à 15 %, selon les secteurs d’activité. ​
• Une étude publiée dans la revue Management & Avenir souligne que la diversité, en influençant les processus managériaux, informationnels, communicationnels, productifs et créatifs, apparaît comme un levier potentiel et conditionnel de performance pour les organisations. ​
• Selon une étude de Harvard Business Review, les organisations inclusives et diversifiées sont 70 % plus susceptibles de conquérir de nouveaux marchés et d’atteindre de nouveaux publics.