Tu veux connaître un moyen de résoudre ou de limiter les conflits ? Il existe plusieurs façons de faire ! Cette fois, je vais te parler de la CNV 🤗
Beaucoup de situations peuvent créer des interprétations, des malentendus et donc, des conflits 🌋
La Communication Non Violente (CNV) est une méthode de communication bienveillante, empathique, authentique et responsabilisante
Elle t’aidera à faire passer un message ou une demande sans qu’il y ait de mauvaise interprétation ou d’impression de jugement, tout en respectant tes besoins 🙏
La CNV se déroule en 4 étapes : OSBD
✔️ Observation (O) : décris la situation factuellement et objectivement – pas de jugement
✔️ Sentiment (S) : exprime tes sentiments et attitudes suscités dans cette situation avec le “Je” – pas de généralités
✔️ Besoin (B) : exprime clairement ton besoin – pas de manipulation
✔️ Demande (D) : fait une demande réalisable, concrète et positive – pas d’exigence
Exemple :
– O : quand tu dis que mon travail est nul
– S : je me sens démotivé et blessé
– B : car j’ai besoin de respect pour mes efforts
– D : j’aimerais que tu sois plus constructif dans tes critiques
☝️ Enseigne cette pratique autour de toi
💡 Pour mettre des mots sur les émotions et les besoins, cherche une liste sur internet
L’exemple me semble pas le meilleur pour illustrer la CNV : “j’aimerais que tu sois plus constructif dans tes critiques”. C’est un jugement (tu n’es pas constructif) c’est très vague et pas concret. Ça veut dire quoi être constructif ? On peut-être précis :
“J’aimerais que tu me dises précisement quelle partie devrait être revue”
“J’aimerais que tu participes avec moi dès le départ”
…