Les 3C est en fait le regroupement de 3 termes essentiels qui sont : « carte », « conversation » et « confirmation ».
Carte
La carte est l’ancienne représentation des demandes venant du Kanban ; un post’it qui est l’utilisation actualisée des cartes kanban répond parfaitement à cette représentation visuelle.
L’idée philosophique derrière au delà du management visuel est d’avoir une demande qui ne change pas dès qu’elle est prise en charge ; quand on a écrit sur une carte physique, on ne pourra pas en changer son contenu.
De plus, la demande doit être simple et décrites en quelques mots car les cartes (ou post’it) n’ont pas la capacité de contenir des milliers de lignes.
Conversation
Les user-stories sont le résultats de plusieurs conversations qui se font à différents moments ; sans ses discutions, les user-stories n’auraient pas la qualité fonctionnelle qu’on leurs impose d’avoir.
Nous allons interroger nos utilisateurs clés, nos éventuels clients finaux voire nos parties prenantes pour connaitre le besoin et le formuler au mieux.
Puis, nous allons également demander à nos testeurs éventuels et à nos développeurs si les user-stories sont claires et compréhensibles.
Nous pourrons également avoir de véritables feedback à différents moments de l’ensemble des acteurs afin d’être continuellement en amélioration continue de notre backlog.
Confirmation
Nous allons profiter des conversations pour avoir une version formelle et concrète de ce que sera chacune des user-stories ; les cartes seront la confirmation de chacune des demandes.
Chaque carte est un objectif à atteindre formalisé en quelques mots simples.
