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About Arnaud Bracchetti

Afin de tenter de briser le plafond de verre qui limite la progression de leurs indicateurs, j'accompagne la transformation des centres d'appels EDF de la région Méditerranée. Cette transformation vise à mettre en place une organisation permettant d'améliorer les conditions de travail des conseillers, en leur donnant beaucoup plus d'autonomie, et en instaurant un contexte propice au développement de l'intelligence collective.